水上游乐园“四化”发展趋势

从过去和如今总结经验，发掘出创新能力基本要素，掌握行业领域发展趋势，还能够为如今的游乐园在运营上给予正确引导，为新乐园的筹划做具体指导。如今从可持续发展观角度来看，紧密结合网络经济形态的演化，展望水上游乐园未来有“四化”的发展趋向：两极分化、数字化、智能化、客户化。

两极分化，也就是说在产品市场定位上面向巨大化和极小化发展。一小部分水上游乐园将向带有水上游乐园以及陆地公园的度假区发展。比如，已经于2016年营业的上海市迪士尼乐园。巨大化的特点在于拥有酒店餐厅、餐饮业、游戏娱乐、零售业等健全的产业链配套设施。游客通常以2天左右的度假游玩的行程走。另一部分水上游乐园定准周边1个小时左右路程的销售市场，位置定位更精确，特点更不同寻常，深度1发掘出文化旅游，目的性地满足需要周边群众多样化娱乐需求量。

数字化，也就是说在营销推广构思上面根据数据信息说话。“互连网+”、数据统计分析等新概念如何灵活运用，最直接性的也就是说会根据可以搜集信息获取的更多数据信息，理性分析用户需求，从而有目的性地的指定符合需要量的营销方案。可以长期的数据信息积累，依据天气形势和预约具体情况，预测分析各种水上游乐园设施的选择具体情况、园里餐饮业的销售量，合理的分配员工的配置。再深入的依据整个行业领域的大数据分析，以及国家层面的数据统计分析，辨别消费群体的变化，了解00后新新人类的脑子里的想法，迎接消费群体单身化、少子化、中年化的带

智能化，也就是说注重线下终端与线上的无缝对接。一方面要注重基本建设更加高效、便捷的预定通道。另一方面，要更加注重线上与线下的互动。园区具体情况的时实互享，园里的线上可视化模拟游玩，园区货品的线上呈现等都能给游客的挑选给予参考。再一方面，开发一款智能终端，比如智能腕带，免费给游客佩带，所有的需要量都可以在上面操作，比如储值、预定餐饮业、订座、园区导览、游玩项目排队状况的查询等。最后一方面，在支付方式上也会更加智能。现金、刷卡、支付宝、财付通，以及将来刷脸、刷指纹、扫虹膜等科幻片中看到的都有可能成为现实。将来，水上游乐园会以游客满意作为最高评价标准，而不再是媒体、广告、旅行社来定。

客户化，也就是说商业运营模式的变革。转型互连网其实不是很难，但知易行难，最核心的是转变核心理念，要有顾客逻辑思维，而不是顾客思维逻辑。顾客有4个特点：一个是未必在你这里消費；二是要下意识选择你的业务或是商品；三是立即性跟你构建连接；四是按时跟你交流与沟通。把客户变为用户，以水上游乐园为能吸引点推动其它产业，挖掘出潜在性的利益。把别的行业跨进来，购物中中心、电影城、休闲度假村、酒店餐厅、房地产等，与水上游乐园合为一体，增加跟顾客之间的互动，提高消費粘性。

发展趋势是什么？它是可以危害社会将要怎样向某一方向或某类结果发展壮大的势态，是时间的分支，是可能性的集合，是大家未来发展之所需，只有积极直面它，迎接它，才可以挑战可能，才能变成大赢家。